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Concept of sennohana

レンタルフラワー業界に「サービス」と

「お客様第一」をはじめて持ち込んだ

4大オリジナルコンセプト

C`z 東京ミリオンフラワーとは?

経営の神様 ピーター ドラッカーは企業の存続意義とは、社会のためであると唱えました。

現在定説になりつつある仕事とは、社会貢献であるということです。

 

社会貢献をどのようにするか?当社では、

お客様、お客様のお客様、自社及びスタッフ
三者の喜びと利益を貢献とする『Win Win Win』、であると唱えています。
お客様に喜んで頂ける花とサービスを、お客様がお付き合いされるその先のお客様のことも考え、利益還元をします。
固定費削減などのコストカットで、売価反映を掲げていますが、自社の適正な利益を確保し、お客様へより良いサービスや商品のご提供の維持をします。
スタッフにも、お客様への還元に様々なカタチでやりがいを与えて喜びとします。

それらが繋がることにより、大きな社会貢献へとつながり、ひとつでも無くなれば、全てのバランスは崩れ、それには当社が掲げる『ミリオンフラワー お客様現場第一主義』が必須であると考えます。

 

『ミリオンフラワー お客様現場 第一主義』とは、花に求められるお客様それぞれのご要望を最優先とし、

私たち経営陣も、常に現場へでることにより、お客様の声をフィードバックして新しい仕組み作りを続け、そうすることで、お客様の利益を貢献。

自社の適正な利益の確保により、従業員へ利益貢献。そしてまたお客様への貢献へ・・とサイクルになり、それが間接的に様々な社会へと繋がっていくと考えます。

つまりは、『木』を見て、『森』を育てる。

しいては、『地球』を育てるという想いです。

高級花屋の元店舗責任者
 大手ウエディング花担当と
      豊富なビジネス経験

顧客満足度ナンバー1

Professional of a flower

 and the business

お客様現場第一主義

Win Win Win

社会貢献=

お客様への貢献

  ×お客様のお客様への貢献

     ×自社と個人への貢献

取締役トップフラワーデザイナーChihiroは高級花屋での、元店舗責任者であり、大手結婚式場のフラワーショップでの勤務経験もあり、非常に厳しい環境で、中身の濃い花の修行を行いました。

 

海外の有名フラワーデザイナーは、みな花屋での勤務経験があります。

花関連は生け花も含めて、資格によってある一定のスキルを保証されますが、実際は、実践によって更なる技術を磨きます。

 

花屋は扱いがもっとも難しい生花を扱い、実践的で豊富な知識を得られ、お客様とのコミュニケーションやスピードを要求されるため、

他様々な理由もありますが、花業界でもっとも技術力が高いのは、生花店の店員だと言われています。そのなかでも、高級店舗での責任者をしていました。

 

結婚式場での経験もあるため、ウエディングフラワーは式場レベルで低コストによってご提供します。

 

専務は東証1部上場企業、外資系商社、中小企業で一般職から

管理職、経営に携わってきました。

一般的なフラワーレンタル業界や、花屋は独特な雰囲気により、

取引しずらいというご相談を頂くことがあります。

もとビジネスマンだと名乗りながらも、中には同業者として非常に残念な応対をされると耳にします。

 

常にお客様と歩んできた専務だからこそ得たスキルから、当社の経営方針や、お客様とのサービスは生まれました。

東京ミリオンフラワーだからできる『顧客満足度ナンバー1』のレンタルフラワーを目指しています。

ハイクラスな

  お客様にも喜ばれている

Personnel 
    affairs thing

ヒト ・ コト ・ モノ・ヒト

東京ミリオンフラワーは、『ヒト』・・お客様や、お客様のお客様、私たち東京ミリオンフラワーの

従業員をはじめ、すべての花を愛する人々が、

『モノ』・・商品やサービスを利用するときに

『コト』・・その状況やいかなることができるを

深く追及していきます。

それは最後にも『ヒト』がいるからこそできるのです。

 

それが、お客様への高品質なサービスへとつながります。

だから私たちは、一流の方からも喜ばれるのです。

 

おかしな表現ですが、(笑)コネクションでのお取引は、一切ありません。所属団体でのつながりなどもです。

 

『花と活きる』をコーポレートメッセージに、仕事の現場や私生活とともに生活を彩る花をご提供することで、

『お客様現場 第一主義』のもと、お客様をはじめ、すべての方々への利益貢献と、癒しを感じていただきたく、活動してまいります。

 

Total flower code
   Rental flower social

トータルフラワーコーデ

  レンタルフラワーソーシャル

レンタルフラワー業界ではじめて

       「サービス」を持ち込む

『トータルフラワーコーデ』とは、名前のとおり花を総合的にコーディネートをすることです。

社内や店舗装飾用のレンタル、贈答用の花、庭園の寄せ植えなどを

一括に扱い、請求書の一括管理によってお客様のご負担を減らします。

 

『レンタルフラワーソーシャル』とは生花、プリザーブドフラワー、高級造花アートフラワーなどを、お客様ごとのさまざまな状況から、もっとも適切な花はもちろん、空間装飾だけに留まらず、様々なご提案をさせていただくことです。

 

ビジネスにおいて営業、マーケティング、カスタマーサービスなどお客様と接した豊富なキャリアと、フラワー業界でもっとも実践的である花屋、それも高級花屋での店舗責任者の経験があるからこそできるサービスです。

プリザーブドフラワーのレンタルや造花、なぜ選ばれるかを教えます。

上質なサービス

   と高い技術力

 

東京ミリオンフラワー

 お客様現場第一主義

プリザーブドフラワー、造花、アートフラワーレンタルの代理店募集しています

MAil: info@sennohana-chihiro.com

TEL:  050-5373-0795

担当直通:070-5583-4742

LINE ID: ikekazuike 

月~金曜(祝日除く)10:00~18:00

担当直通 070-5583-4742

FAX 03-6856-2861

(八王子オフィス)

 

FAX メールは

365日24時間受付

お客様対応も

土日祝やっています

 

  

設置例:

 

マンション エントランスホテル クリニック 病院 オフィス 店舗 オフィスビルエントランス オフィス受付 役員室 応接室 マンションエントランス ショールーム サロン クリニック レストラン 撮影スタジオ マンションフロアー ショップディスプレイ 商品展示 ショールーム ディーラー 待合室 宿泊室 診察室 ホール イベント 会社

美容室 飲食店 レストラン パーティー 内覧会花 テーブルフラワー リビングフラワー

催事装花 スタジオ撮影 映画 撮影 テレビ 撮影 雑誌撮影 大使館 

 

配達エリア

 

東京都 都心 都内 都下 含む

 目黒区(五本木・碑文谷・八雲・駒場・目黒・祐天寺・中目黒・学芸大学・都立大学)港区(青山・六本木・麻布・赤坂・赤坂見附・新橋・高輪台・高輪) 渋谷区(渋谷・初台・原宿・表参道・恵比寿・神宮前・広尾) 千代田区(霞ヶ関・東京・神田・水道橋・飯田橋) 中央区(銀座・日本橋・築地・晴海・人形町) 新宿区(高田馬場・早稲田・市ヶ谷・四谷) 品川区(品川・大崎・五反田) 北区(田端) 豊島区(池袋・駒込) 荒川区(日暮里) 大田区 中野区 杉並区 練馬区 台東区 荒川区 足立区 葛飾区 豊島区 北区 板橋区 文京区(護国寺・目白・大塚・白山・千石・千駄木・後楽園) 世田谷区(三軒茶屋・野沢・下馬・駒沢・池尻) 墨田区(両国・錦糸町・押上) 江戸川区(平井) 台東区(秋葉原・浅草・上野) 江東区(亀戸) 

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